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Mot de la direction

Le CLAM est toujours fier de rendre compte des actions déployées au cours de l’année qui visent à favoriser l’intégration socio-économique des nouveaux arrivants.
Nous profitons de cette occasion autant pour vous faire part de nos succès que des écueils et difficultés que nous pouvons rencontrer dans la réalisation de notre mission.

Ainsi, au cours de l’année, nous avons ouvert divers chantiers, qui touchent autant notre structure interne que les divers aspects de notre mission. A cet égard, une démarche d’analyse des besoins des employés a été réalisé : ce qui nous permettra de travailler sur un certain nombre d’aspects permettant de rendre leur travail plus effectif et plus efficient. Nous avons aussi procédé à un réaménagement physique de nos bureaux, afin que les clients et les employés puissent travailler dans des conditions satisfaisantes, en termes d’espace et de confort. Tous ces aménagements visent donc à rendre le CLAM plus accueillant et plus chaleureux autant pour ceux qui viennent y chercher des services, que pour ceux qui y travaillent.

La prochaine année s’annonce avec plus de défis, car les règles relatives à l’octroi des subventions à des organismes comme le nôtre ont changé. Dorénavant, la base des subventions que nous recevons ne sera plus basée sur les coûts réels d’opération, mais plutôt sur un coût forfaitaire par client. Nous entrons donc dans une période transitoire où
Les règles du jeu sont en phase d’implantation et d’ajustement. Les défis de la prochaine année sont donc entre autres : - de nous ajuster au nouveau mode de subvention – de maintenir la qualité de nos services – de préparer une planification stratégique pour assurer le développement du CLAM, et de préparer la célébration du 25o anniversaire. Bonne lecture à tous et à toutes.

Elisabeth Khabar Dembil
Directrice Générale

 

 

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